Boken som bidrar till bättre relationer och resultat och blivit en av världens mest sålda ledarskapsböcker oken som bidrar till bättre relationer och resultat och blivit en av världens mest sålda ledarskapsböcker. Författarna ger också vägledning i hur man kan mäta sin egen och organisationens inställning i vilken omfattning man är i eller ur boxen.